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    我們的服務(wù)文化

    超越客戶(hù)期望

    通過(guò)向客戶(hù)提供超值的服務(wù),我們將使每一位客戶(hù)的設備實(shí)現最大使用價(jià)值。

    超越行業(yè)標準

    通過(guò)實(shí)施行業(yè)內最高的服務(wù)標準,我們將實(shí)現最高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

    0

    MINS

    回復客戶(hù)

    0

    HOURS

    到達主要服務(wù)區域

    0

    DAY

    提供常用維修配件

    0

    DAYS

    解決客戶(hù)投訴

    0

    WEEK

    解決客戶(hù)遺留問(wèn)題

    服務(wù)
    熱線(xiàn)

    400-828-2318

    服務(wù)體系升級

    依托于“客戶(hù)云”APP的服務(wù)能?,“?鍵”創(chuàng )建了服務(wù)召請訂單。在ECC中心的智能調度下,服務(wù)人員很快抵達。早在服務(wù)人員出發(fā)前,ECC中心就已將故障預測的報告,要?到的維修工具、配件等發(fā)到其智能終端,設備維護效率?幅提升。

    0%

    耗時(shí)縮短

    0%

    故障修復率提升

    客戶(hù)可隨時(shí)使?“易維迅”APP,完成配件購買(mǎi)、召請服務(wù)等。“易維迅”APP還可根據設備C端的動(dòng)態(tài)健康模型分析,推測出產(chǎn)品近期存在損壞?險,可?動(dòng)外呼?客戶(hù)提醒關(guān)注保養、換件等。

    0%

    服務(wù)業(yè)務(wù)可線(xiàn)上完成

    0%

    投訴下降率

    服務(wù)應用

    三一客戶(hù)云

    為客戶(hù)提供增值服務(wù)

    降低客戶(hù)設備的使用成本,提高設備的使用效率,助力客戶(hù)行業(yè)生根與深耕

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    0余名技術(shù)服務(wù)?員

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    可以實(shí)現365X0全時(shí)服務(wù)

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